SYDEMA CONSULTING

Servizi trasversali e complementari ai prodotti software Sydema
che completano la gamma di soluzioni offerte sul mercato, con l’obiettivo di soddisfare in toto i desiderata e le esigenze dei Clienti negli ambiti in cui Sydema opera.

Process
ConsultingLegal
CollectionAm
Support
PrecSucc

Sydema, grazie ad un nutrito e strutturato gruppo di consulenti appartenti all’area “Business & Operations”,  supporta i propri Clienti nello strutturare la propria organizzazione e nel reingegnerizzazione i propri processi, con l’obiettivo di:

  • Essere aderenti ed in linea ai cambiamenti della normativa vigente.
  • Aumentare efficienza ed efficacia dei propri processi.
  • Utilizzare metodologie di lavoro e modelli organizzativi ottimizzati e allineati alle best practice.
  • Governare e ridurre i costi.
  • Agevolare l’introduzione e l’utilizzo di sistemi informativi.
  • Gestire i processi di cambiamento.

La Legal collection Solution si pone l’obiettivo di fornire agli uffici legali delle banche e/o alle data room delle società di recupero un supporto di legal data remediation:

  • Classificazione della documentazione secondo schemi logici condivisi.
  • Recupero dei dati pregressi.
  • Popolamento delle applicazioni in uso nell’ufficio dematerializzazione documentazione cartacea.

Il servizio di Application Management consiste nella gestione della manutenzione, del controllo delle versioni, dell’aggiornamento e dell’evoluzione del parco applicativo del Cliente in tutto il suo ciclo di vita, non solo limitata agli applicativi Sydema.

I PRINCIPALI VANTAGGI

  • Supporto utente: recepimento e gestione delle notifiche di supporto e/o delle anomalie degli utenti.
  • Manutenzione Correttiva: realizzazione di interventi volti a risolvere o superare malfunzionamenti riscontrati nelle applicazioni.
  • Manutenzione Preventiva: realizzazione di interventi di manutenzione del software finalizzati alla riduzione del numero di futuri incidenti o al miglioramento delle prestazioni applicative.
  • Manutenzione Ordinaria e Tecnologica: esecuzione attività di manutenzione atte ad assicurare la conformità del software alle specifiche del Cliente e finalizzate a rendere il software idoneo a seguito di eventuali sviluppi tecnologici.
  • Manutenzione Adattativa: realizzazione di interventi di adeguamento delle applicazioni a cambiamenti normativi.
  • Supporto per Audit: esecuzione attività di adeguamento ai requisiti di Audit interno o esterno al Committente.
 

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