Laweb 3
Fino a qualche tempo fa l’Azienda di Credito considerava la gestione del contenzioso quasi esclusivamente un’attività onerosa, dovuta e imposta da situazioni contingenti o da disposizioni di legge. Ora è in atto una focalizzazione su tutte le attività dell’Ufficio Legale mirata soprattutto al recupero del credito; il contributo di questo Ufficio, in termini di aumento di efficienza, può quindi condizionare in modo significativo la voce Utili di Bilancio.
La situazione attuale dei crediti in sofferenza, che rappresentano il maggior carico di lavoro dell’Ufficio Legale, conferma la previsione di crescita delineata in passato ed impone alle Aziende di credito di intervenire in modo determinante in questo settore per migliorare la capacità dell’Ufficio Legale di operare in tempi rapidi, con una visione completa sulle pratiche e con un controllo diretto su tutte le attività svolte dal personale dell’Ufficio e dai consulenti esterni.
Funzionalità caratterizzanti del prodotto
LAWEB rappresenta la migliore proposta software di supporto alle attività dell’Ufficio Legale.
Elemento significativo di LAWEB è la riproposizione della pratica, tradizionalmente intesa come raccoglitore di documenti cartacei, in forma automatica (Pratica Elettronica Legale) in grado di contenere e di condividere tra più utenti un ampio spettro di informazioni tramite servizi di posta elettronica.
Il primo e più evidente vantaggio consiste nell’eliminazione completa del cartaceo e dei costi connessi alla gestione di un archivio fisico di pratiche in termini di tempi di ricerca e di recupero dei faldoni (soprattutto in caso di urgenza e su pratiche non lavorate da molto tempo) ricerca dei documenti di interesse, copia o editazione delle informazioni necessarie in altri documenti, archiviazione delle pratiche estinte.
LAWEB si fa carico di tutte quelle attività onerose che il gestore della pratica deve affrontare e che riguardano il reperimento delle informazioni che normalmente risiedono sul Sistema Informativo Aziendale (Anagrafe Generale, Fidi, Garanzie, Posizioni in Incaglio, Crediti In Sofferenza, dati di Contabilità, etc.).
La gestione ed il monitoraggio delle pratiche è reso maggiormente efficiente dalla presenza di schede riassuntive per tutte le azioni legali esperibili per il recupero del credito che consentono la valutazione dello stato della pratica. Per ogni azione si è definito un iter procedurale conforme alle norme definite dal codice civile e di procedura civile che schedulano le date e le informazioni più rilevanti da tenere controllate da parte dei gestori. Tali informazioni possono essere editate nella procedura direttamente dal legale esterno che segue la pratica rendendo più tempestive ed efficienti le comunicazioni tra le parti in causa.
Inoltre è possibile associare delle scadenze automatiche connesse a tutti gli eventi critici di ogni azione, che se ignorati, possono pregiudicare il recupero del credito.
Il collegamento diretto con i legali esterni, basato sulla tecnologia web, consente un consistente incremento di efficacia ed efficienza nelle attività di monitoraggio dello stato della pratica e nelle comunicazioni con gli studi legali esterni, oltre che a una considerevole riduzione della corrispondenza in formato cartaceo.
Completano il profilo di LAWEB la presenza di funzionalità e servizi offerti per ottimizzare l’operatività quotidiana dell’Ufficio: scadenzario completo e generale, allarme scadenze all’accensione della workstation, scambio di informazioni con il consulente esterno, schede riepilogative per la direzione, produzione documenti a partire da modelli standard, archiviazione tramite lettore ottico dei documenti originali, agenda privata aggiornata automaticamente in previsione di determinati eventi conseguenti alle azioni da intraprendere, accesso alle banche dati di interesse (quali ad es. Centrale Rischi di Ritorno e Visure ipocatastali).
La presenza di moduli aggiuntivi per far fronte alle esigenze dell’organizzazione, quale il controllo della fatture dei legali esterni, unito a un sistema di reportistica operativa, gestionale e direzionale consentono la generazione di report periodici o estemporanei utili al controllo di gestione (es. budget di recupero per gestore e analisi degli scostamenti) e alla valutazione dell’economicità del servizio (risultato economico ex post per singola posizione).
Le attività principali svolte dall’Ufficio Legale - Contenzioso gestite da LAWEB possono essere così sintetizzate:
- Gestione posizioni incagliate (precontenzioso);
- Gestione posizioni in sofferenza;
- Contenzioso estraneo al recupero crediti: cause passive;
- Indagini per conto della Magistratura, Guardia di Finanza;
- Successioni e smarrimento titoli di credito.
LAWEB consente la produzione di reportistica specialistica degli aspetti gestionali tipici dell’Ufficio Contenzioso, che fino ad oggi nella maggior parte delle realtà bancarie è stata trascurata per mancanza di informazioni in formato elettronico.
LAWEB e Basilea2
La procedura è stata sviluppata tenendo presente la problematica relativa al Rating della Recovery come previsto dall'ultimo accordo sul capitale pubblicato dal Comitato di Basilea.
Il sistema prevede infatti delle sezioni in cui è possibile la raccolta e l’inserimento dei dati relativi al set di variabili utili all’alimentazione del modello di stima della Loss Given Default.
Requisiti tecnici:
Server - Windows Server 2000/2003
Browser - Internet Explorer 5.5 SP2 o superiore